Termini e condizioni del servizio

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1. Venditore

Amorae di Tommaso Matteucci, Corso Francia 204, 10145 Torino (TO), Italia. Email: assistenza@amorae.it.

2. Prodotti

Vendiamo prodotti cosmetici per la cura della pelle. Foto e descrizioni sono indicative e i colori possono differire leggermente dallo schermo. Se hai allergie o pelle sensibile, controlla gli ingredienti (INCI) prima dell'uso.

3. Prezzi

I prezzi sono in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono mostrate prima della conferma dell'ordine. L'ordine vale al prezzo mostrato al momento dell'acquisto.

4. Ordine e contratto

L'ordine è concluso quando completi il pagamento. Riceverai una email di conferma con il riepilogo. Possiamo rifiutare o annullare un ordine per prodotto non disponibile, errore evidente nel prezzo o sospetto di frode, con rimborso integrale.

5. Pagamento

Puoi pagare con i metodi mostrati al checkout, come carte, Shop Pay, Apple Pay e Google Pay. I pagamenti sono elaborati da fornitori esterni sicuri.

6. Codici sconto

I codici promozionali valgono alle condizioni indicate nell'offerta, non sono cumulabili salvo diversa indicazione e possono essere sospesi o terminati.

7. Spedizione e consegna

Vedi la pagina Informativa sulla spedizione.

8. Recesso e resi

Vedi la pagina Informativa sui resi.

9. Garanzia legale di conformità

Per i consumatori i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna. Se un prodotto è difettoso o non conforme, scrivici con numero d'ordine e foto.

10. Uso dei prodotti

Usa i prodotti secondo le istruzioni in confezione. In caso di reazione avversa interrompi l'uso e consulta un medico. Le informazioni sul sito non sostituiscono il parere medico.

11. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, testi, foto e grafica del sito sono di Amorae o dei rispettivi titolari e non possono essere usati senza autorizzazione.

12. Reclami

Per reclami scrivi a assistenza@amorae.it: rispondiamo di norma entro 15 giorni. Se non riusciamo a risolvere, come consumatore puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).